Hur fungerar egentligen samtal? Vad spelar det för roll vad vi säger, eller hur vi säger det? Forskargruppen Samtal i socialt arbete (SAMSA) forskar om hur samtal går till i olika delar av välfärdssamhället.
Aktuella forskningsprojekt
Just nu jobbar vi bland annat med forskning inom dessa områden!
Våldsutsatthet i socialförsäkringssamtal
Kommunikativa praktiker för att fråga och berätta om våld i Försäkringskassans samtal med föräldrar
Interaktion med klienter i välfärdsstatens digitala frontlinje
Textbaserad kommunikation mellan professionella och klienter i ärenden som rör ekonomiska ersättningar
Kön och jämställdhet i Försäkringskassans bemötande av föräldrar
Hur handläggare pratar med mammor och pappor och vad kön spelar för roll i samtal
Suicidpreventivt samtalsstöd för äldre
Hur stödlinjer kan stödja äldre personer med psykisk ohälsa
Suicidprevention i socialtjänstens boendeinsatser
Kunskapsbehov kring bemötande av suicidalitet hos personer med intellektuell funktionsnedsättning eller autism
Digitalt emotionsarbete i äldreomsorgen
Omsorgpersonals känsloarbete i interaktion med äldre personer
Vårt team
Marie Flinkfeldt
Docent
Clara Iversen
Docent
Stina Fernqvist
Docent
Klara Bertils
Forskare
Mari Todd-Kvam
Doktorand
Frida Höglund
Doktorand
Sieun Chon
Doktorand
Sara Förell
Doktorand
Aktuella publikationer (urval)
Playful framings of social robots in dementia care: reconsidering the principle of transparency in interactions with robot animals
Iversen, Persson & Redmalm (2025)
Ageing & Society
Dealing with callers’ racialised talk in suicide preventive helplines: Accomplishing (anti) racism in the context of unconditional support
Iversen, Flinkfeldt & Hamed (2024)
Sociology of Health & Illness
Att ge information i skriven interaktion – personanapassning i den digitala välfärdsstatens frontline
Höglund & Flinkfeldt (2024)
Socialvetenskaplig tidskrift
Samtal i socialt arbete: ett samtalsanalytiskt perspektiv
Goda samtal är avgörande i det sociala arbete. Men hur skapas ett fungerande samspel med klienter? Vilka svårigheter möter socialarbetare i olika samtalssituationer och hur hanterar de dessa svårigheter? I boken ges svar på dessa frågor med utgångspunkt i aktuell samtalsanalytisk forskning inom socialt arbete i Sverige.
Samarbeten och samverkan
Vi samverkar med olika typer av organisationer och verksamheter i vår forskning. Är din organisation intresserad av att veta mer om hur vi kan samarbeta kring samtalsforskning eller samtalsträning? Kontakta oss!